On Demand: Renault lança serviço de assinatura
A Renault anuncia o lançamento do On Demand, serviço por assinatura que passa a ser oferecido em todo o Brasil, com a opção de entrega do carro zero-quilômetro na casa do contratante. Os planos são de 12, 18, 20 ou 24 meses, com valores a partir de R$ 869,00 mensais para o Kwid Zen 1.0. No momento da adesão o cliente também pode escolher os planos de quilometragem, com opções de 500, 1.000, 1.500 e 2.000 quilômetros mensais.
O serviço de mobilidade ofertado conta com a parceria da RCI Serviços Brasil. Na assinatura, o cliente poderá escolher entre os modelos Kwid Zen 1.0, Kwid Outsider 1.0, Stepway Iconic 1.6 CVT e Duster Iconic 1.6 CVT. Ele pode ainda personalizar sua assinatura incluindo outros serviços. O valor adicional na mensalidade dependerá do plano escolhido.
Por meio do site www.renaultondemand.com.br, a contratação do serviço pode ser feita 100% online, incluindo a assinatura digital do contrato e todo o acompanhamento durante o período de utilização, como gerenciar pagamentos e serviços contratados e consultar multas recebidas. No entanto, o cliente também pode contratar o serviço na rede de concessionárias credenciada, caso prefira dessa forma.
Todos os planos Renault On Demand contam com os serviços de manutenção; gestão de documentos (IPVA e licenciamento); Seguro Auto, com proteção contra roubo, furto, incêndio e terceiros; além de assistência 24 horas para serviços de reboque, chaveiro, retorno ao domicílio, hospedagem, carro reserva, entre outros.
O On Demand é uma evolução Loopster, serviço de assinatura da Renault que passou por uma etapa inicial de prova de conceito (POC). Durante sete meses, o serviço foi utilizado por colaboradores da Renault do Brasil e do Banco RCI, no Paraná, e por cerca de 200 clientes em seis diferentes estados do país.
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